Garantia Produselor
Garantia Produselor
Toate produsele comercializate prin www.hanny.ro beneficiaza de garantie. Termenul de garantie este de 90 zile si valabil in conditii normale de utilizare a bijuteriei.
Garantia se acorda conform prevederilor Legii449/2003 si Legii296/2004 precum si a celorlalte acte normative incidente in materie acte normative ale OG 21/1992.
3DBijou SRL detine act emis de Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor care acordă dreptul de a desfăşura operaţiuni cu metale preţioase şi pietre preţioase autorizatia nr.11862 din data de 06.10.2021.
Toate bijuteriile vandute de HANNY detin marca de titlu - semnul convenţional, diferit în funcţie de titlul metalului preţios, care se aplică de către producător pe obiectele din metale preţioase, exprimat în cifre arabe.
Toate bijuteriile vandute de HANNY, sunt insotite de certificat de garantie in original. Factura bijuteriei comandate este trimisa automat in format electronic cumparatorului.
Garantia devine nula pentru deteriorarea provocata bijuteriei din cauza nerespectarii recomandarilor de intretinere si depozitare, inclusiv de purtare a lor sau a altor factori care nu au legatura cu defectele de material sau de manopera.
Garantia bijuteriilor consta in repararea sau inlocuirea lor cu un produs identic in termen de maxim 15 zile lucratoare fara costuri suplimentare de la data sesizarii catre adresa contact@hanny.ro , fara a depasi 90 zile de la data la care s-a emis factura.
Recomandari:
- Pastrati bijuteriile în cutiile primite la achiziționarea produselor sau în alte cutii destinate bijuteriilor.
- Nu purtați bijuteriile în timpul activităților casnice sau în timpul activităților fizice.
- Evitati contactul cu substante ce pot ataca chimic inclusiv cu apa a bijuteriile dumneavoastra.
- Periodic curatati bijuteriile din argint si aur cu lavete si substante specifice.